- ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ УКРАЇНИ З ПИТАНЬ ТЕХНІЧНОГО РЕГУЛЮВАННЯ ТА СПОЖИВЧОЇ ПОЛІТИКИ
- Н А К А З
- Про затвердження форми акта перевірки дотримання законодавства про захист прав споживачів
- АКТ N ___ перевірки дотримання законодавства про захист прав споживачів (далі - Акт)
- I. Порушення вимог законодавства, виявлені під час перевірки
- II. Перелік питань для контролю дій перевіряючих
- III. Пояснення, зауваження або заперечення щодо проведеноїперевірки та складеного Акта, що мають місце з боку підприємства
- IV. Прикінцеві положення
- ЗАГАЛЬНООБОВ'ЯЗКОВІ ПИТАННЯ, які підлягають перевірці
- ПИТАННЯ щодо продовольчої групи товарів, які підлягають перевірці
- ПИТАННЯ щодо непродовольчої групи товарів, які підлягають перевірці
- ПИТАННЯ щодо закладів ресторанного господарства, які підлягають перевірці
- ПИТАННЯ щодо виконання робіт та надання послуг, які підлягають перевірці
- Перевіркою встановлено реалізацію товарів, якість яких відповідає вимогам нормативних актів (НА) або/та які реалізовувались без порушень вимог законодавства про захист прав споживачів
- ЗВЕДЕНІ ДАНІ про результати перевірки продукції, яка не відповідає вимогам нормативних актів (НА) або/та яка реалізовувалась із порушенням вимог законодавства про захист прав споживачів
Увійдіть, щоб зручно організувати та зберігати закони і судові рішення. Це безкоштовно.
Приєднуйтесь.
Зберігайте закони у приватних списках для швидкого доступу. Діліться публічними списками з іншими.
ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ УКРАЇНИ З ПИТАНЬ ТЕХНІЧНОГО РЕГУЛЮВАННЯ ТА СПОЖИВЧОЇ ПОЛІТИКИ
Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 20 квітня 2011 р. за N 495/19233{ Наказ втратив чинність на підставі Наказу Міністерства економічного розвитку і торгівлі № 24 ( z0173-12 ) від 11.01.2012 }
Про затвердження форми акта перевірки дотримання законодавства про захист прав споживачів
Відповідно до статті 5 Закону України "Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності" ( 877-16 ), статей 5, 26 Закону України "Про захист прав споживачів" ( 1023-12 ), постанови Кабінету Міністрів України від 27.12.2008 N 1164 ( 1164-2008-п ) "Про затвердження критеріїв, за якими оцінюється ступінь ризику від провадження господарської діяльності, пов'язаної з виробництвом, випуском і реалізацією продукції (виконанням робіт, наданням послуг), та визначається періодичність проведення планових заходів державного нагляду (контролю)" Н А К А З У Ю:
1. Затвердити форму акта перевірки дотримання законодавства про захист прав споживачів, що додається.
2. Директору Департаменту споживчої політики Держспоживстандарту (Кравченко І.М.) забезпечити:
подання цього наказу на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України;
доведення затвердженої форми акта до відома територіальних управлінь у справах захисту прав споживачів після відповідної реєстрації цього наказу.
3. Абзаци другий та третій пункту 1 наказу Державного комітету стандартизації, метрології та сертифікації України від 27.11.2000 N 679 ( z0929-00 ) "Про затвердження форм актів перевірок дотримання законодавства про захист прав споживачів, про рекламу, відповідної постанови та рішень", зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 20.12.2000 за N 929/5150 (із змінами), виключити.
4. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.
5. Цей наказ набирає чинності з 1 червня 2011 року, але не раніше дня його офіційного опублікування.
Голова комісії з реорганізації
Держспоживстандарту України В.В.Гончаренко
ПОГОДЖЕНО:
Голова комісії з проведення
реорганізації Міністерства
економіки України А.А.Максюта
Голова Державного комітету УкраїниЗАТВЕРДЖЕНО Наказ Державного комітету України з питань технічного регулювання та споживчої політики 21.03.2011 N 108
з питань регуляторної політики
та підприємництва М.Бродський
_________________________________________________________________
(найменування центрального органу виконавчої влади)
_________________________________________________________________
(територіальний орган, що здійснює заходи з державного нагляду
_________________________________________________________________
(контролю) за дотриманням законодавства
про захист прав споживачів)
_________________________________________________________________
(місцезнаходження та телефони)
АКТ N ___ перевірки дотримання законодавства про захист прав споживачів (далі - Акт)
Населений пункт _____________________________________________ _________________________________________________________________
(назва населеного пункту, району, області, міста)
"___" _____________ 20__ року
_________________________________________________________________
(найменування юридичної особи або прізвище,
ім'я та по батькові фізичної особи - підприємця)
_________________________________________________________________ _________________________________________________________________
Ідентифікаційний код згідно з ЄДРПОУ / реєстраційний номер
облікової картки платника податків ______________________________ _________________________________________________________________
(місцезнаходження (місце проживання), телефон)
Мною (нами), _______________________________________________,
(прізвище(а), ім'я (імена), по батькові)
відповідно до статті 5 Закону України "Про основні засади
державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності",
статей 5, 26 Закону України "Про захист прав споживачів",
постанов Кабінету Міністрів України від 27.12.2008 N 1164 "Про
затвердження критеріїв, за якими оцінюється ступінь ризику від
провадження господарської діяльності, пов'язаної з виробництвом,
випуском і реалізацією продукції (виконанням робіт, наданням
послуг), та визначається періодичність проведення планових
заходів державного нагляду (контролю)" (із змінами), від
31.10.2007 N 1280 "Про затвердження Порядку відбору зразків
продукції для визначення її якісних показників та форми акта
відбору зразків продукції" проведено перевірку дотримання
законодавства про захист прав споживачів _________________________________________________________________
(найменування юридичної особи (підрозділу), її місцезнаходження
_________________________________________________________________
або прізвище, ім'я та по батькові фізичної особи - підприємця,
його місце проживання)
_________________________________________________________________
у присутності керівника або уповноваженої особи суб'єкта
господарювання __________________________________________________ ________________________________________________________________,
(посада, прізвище, ім'я, по батькові уповноваженої особи)
предмет перевірки _______________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________
(вид планової або позапланової перевірки за дотриманням
_________________________________________________________________
законодавства про захист прав споживачів (без скорочень))
------------------------------------------------------------------ |Розпорядчі документи щодо здійснюваного|Тип здійснюваного заходу| | заходу | | |---------------------------------------+------------------------| |Наказ N ________ від ______________ |плановий | |Направлення N _____ від ___________ |позаплановий | ------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------ | Початок заходу | Завершення заходу | |--------------------------------+-------------------------------| | | | | | | | |-----------+-----------+--------+----------+-----------+--------| |число |місяць |рік |число |місяць |рік | ------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------ | Дані щодо попередньої перевірки: | |----------------------------------------------------------------| | Планова | Позапланова | |--------------------------------+-------------------------------| |не було взагалі |не було взагалі | |--------------------------------+-------------------------------| |була в період з ______ по _____ |була в період з ______ по _____| |Акт N _______ від _____________ |Акт N _______ від _____________| ------------------------------------------------------------------
I. Порушення вимог законодавства, виявлені під час перевірки
------------------------------------------------------------------ | N | Детальний опис виявленого |Посилання на нормативний акт, | |з/п| порушення | вимоги якого порушені | |---+-----------------------------+------------------------------| | | | | |---+-----------------------------+------------------------------| | | | | |---+-----------------------------+------------------------------| | | | | ------------------------------------------------------------------
II. Перелік питань для контролю дій перевіряючих
------------------------------------------------------------------ | N | Питання, що підлягають |Так|Ні| Нормативне обґрунтування | |з/п| контролю з боку | | | | | | підприємства | | | | |---+--------------------------+---+--+--------------------------| | 1 |Про проведення планового | | |Частина четверта статті 5 | | |заходу суб'єкт | | |Закону України "Про | | |господарювання письмово | | |основні засади державного | | |попереджений не пізніш як | | |нагляду (контролю) у сфері| | |за десять днів до дня | | |господарської діяльності" | | |здійснення цього заходу | | |(далі - ЗУ N 877-V) | |---+--------------------------+---+--+--------------------------| | 2 |Перед початком здійснення | | |Частина п'ята статті 7 та | | |заходу посадові особи | | |абзац третій статті 10 ЗУ | | |органу державного нагляду | | |N 877-V | | |(контролю) пред'явили | | | | | |керівнику суб'єкта | | | | | |господарювання або | | | | | |уповноваженій ним особі: | | | | | |посвідчення (направлення);| | | | | |службове посвідчення, що | | | | | |засвідчує посадову особу | | | | | |органу державного нагляду | | | | | |(контролю) | | | | |---+--------------------------+---+--+--------------------------| | 3 |Перед початком здійснення | | |Частина п'ята статті 7 та | | |заходу посадові особи | | |абзаци третій і шостий | | |органу державного нагляду | | |статті 10 ЗУ N 877-V | | |(контролю) надали копію | | | | | |посвідчення (направлення) | | | | |---+--------------------------+---+--+--------------------------| | 4 |Перед початком здійснення | | |Частина дванадцята | | |державного нагляду | | |статті 4 ЗУ N 877-V | | |(контролю) посадова особа | | | | | |органу державного нагляду | | | | | |(контролю) внесла запис до| | | | | |відповідного журналу | | | | | |суб'єкта господарювання | | | | | |(за його наявності) | | | | |---+--------------------------+---+--+--------------------------| | 5 |Під час проведення | | |Частина перша статті 6 ЗУ | | |позапланового заходу | | |N 877-V | | |з'ясовувалися лише ті | | | | | |питання, необхідність | | | | | |перевірки яких стала | | | | | |підставою для здійснення | | | | | |цього заходу. У | | | | | |посвідченні (направленні) | | | | | |на здійснення позапланової| | | | | |перевірки зазначено | | | | | |питання, що є підставою | | | | | |для здійснення такої | | | | | |перевірки | | | | ------------------------------------------------------------------
Примітка. Цей розділ заповнюється виключно уповноваженими особами суб'єкта господарювання.
III. Пояснення, зауваження або заперечення щодо проведеної перевірки та складеного Акта, що мають місце з боку підприємства
------------------------------------------------------------------ |N з/п| Опис пояснень, зауважень або заперечень | |-----+----------------------------------------------------------| | | | |-----+----------------------------------------------------------| | | | |-----+----------------------------------------------------------| | | | ------------------------------------------------------------------
Цей Акт складено на ______ аркушах у 2-х примірниках,
___________________ ____________________________________________
(підпис) (прізвище, ім'я та по батькові)
___________________ ____________________________________________
(підпис) (прізвище, ім'я та по батькові)
Керівник або уповноважена особа суб'єкта господарювання:
________________ ____________ _________________________________
(посада) (підпис) (прізвище, ім'я та по батькові)
З Актом ознайомлений і один примірник отримав керівник або уповноважена особа суб'єкта господарювання
____________ _____________________________________________
(підпис) (прізвище, ім'я та по батькові)
Позначка про надсилання Акта суб'єкту господарювання поштою
(в разі необхідності)
Акт відправлено через поштове
відділення N _______ ______________ ___________________________
(дата) (підпис посадової особи)
Поштове повідомлення про отримання
суб'єктом господарювання Акта __________ ________________
(дата) (підпис)
Відмітка про відмову підписання керівником та/або уповноваженою особою суб'єкта господарювання цього Акта та/або заповнення розділів II, III
__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________
Примітка. Питання, що підлягають перевірці при здійсненні планових заходів, зазначені в додатках 1-7 до цього Акта.
Додаток 1 До акта перевірки дотримання законодавства про захист прав споживачівЗАГАЛЬНООБОВ'ЯЗКОВІ ПИТАННЯ, які підлягають перевірці
Пояснення до позначень, використаних у переліку питань для перевірки:
"Так" - позитивна відповідь на поставлене запитання;
"Ні" - негативна відповідь на поставлене запитання;
"НВ" - дотримання питання не вимагається від даного (конкретно узятого) об'єкта контролю;
"НП" - питання не перевірялося на даному об'єкті контролю.
Таблиця------------------------------------------------------------------------ | N | Перелік питань, що |НВ|НП|Ні|Так| Нормативне обґрунтування | |з/п | підлягають перевірці | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 | 2 |3 |4 |5 | 6 | 7 | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 |Наявність журналу | | | | |Стаття 7 Указу Президента | | |реєстрації перевірок | | | | |України від 23.07.98 N 817 | | | | | | | |"Про деякі заходи | | | | | | | |з дерегулювання | | | | | | | |підприємницької діяльності";| | | | | | | |пункт 38 Порядку провадження| | | | | | | |торговельної діяльності | | | | | | | |та правил торговельного | | | | | | | |обслуговування населення, | | | | | | | |затвердженого постановою | | | | | | | |Кабінету Міністрів України | | | | | | | |від 15.06.2006 N 833 | | | | | | | |(із змінами) | | | | | | | |(далі - Порядок провадження | | | | | | | |торговельної діяльності) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 2 |Наявність на фасаді | | | | |Пункт 12 Порядку провадження| | |торговельного об'єкта | | | | |торговельної діяльності | | |вивіски із | | | | | | | |найменуванням суб'єкта | | | | | | | |господарювання | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 3 |Наявність розміщеної | | | | |Пункт 12 Порядку провадження| | |біля входу до | | | | |торговельної діяльності | | |торговельного об'єкта | | | | | | | |на видному місці | | | | | | | |інформації про режим | | | | | | | |роботи | | | | | | |----+-----------------------------------------------------------------| | 4 |Наявність документів, які регламентують діяльність суб'єкта | | |господарювання, в тому числі: | |----+-----------------------------------------------------------------| |4.1 |свідоцтва про державну | | | | |Пункт 5 Порядку провадження | | |реєстрацію | | | | |торговельної діяльності | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |4.2 |дозвільних документів | | | | |Пункт 5 Порядку провадження | | |(ліцензії, | | | | |торговельної діяльності | | |торговельного патенту | | | | | | | |тощо) | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |4.3 |патенту, ліцензії, | | | | |Абзац четвертий пункту 10 | | |сертифікатів | | | | |Порядку провадження | | |відповідності на | | | | |торговельної діяльності; | | |послуги, які підлягають| | | | |пункт 7 Правил побутового | | |обов'язковій | | | | |обслуговування населення, | | |сертифікації, а також | | | | |затверджених постановою | | |копії торгових | | | | |Кабінету Міністрів України | | |(спеціальних торгових) | | | | |від 16.05.94 N 313 | | |патентів, спеціальних | | | | |(далі - Правила | | |дозволів (ліцензій) за | | | | |побутового обслуговування) | | |видами послуг, які | | | | | | | |підлягають | | | | | | | |патентуванню, | | | | | | | |ліцензуванню | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |4.4 |асортиментного переліку| | | | |Пункт 10 Правил роздрібної | | |на реалізацію | | | | |торгівлі продовольчими | | |продовольчих товарів: | | | | |товарами, затверджених | | |продукції власного | | | | |наказом Міністерства | | |виготовлення | | | | |економіки та з питань | | |ресторанного | | | | |європейської інтеграції | | |господарства | | | | |України від 11.07.2003 | | | | | | | |N 185, зареєстрованих | | | | | | | |в Міністерстві юстиції | | | | | | | |України 23.07.2003 за | | | | | | | |N 628/7949; | | | | | | | |пункт 5 Санітарних правил | | | | | | | |для підприємств продовольчої| | | | | | | |торгівлі, затверджених | | | | | | | |Головним державним | | | | | | | |санітарним лікарем СРСР від | | | | | | | |16.04.91 N 5781-91 | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 5 |Продаж товарів, що | | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |надійшли без | | | | |торговельної діяльності | | |документів, | | | | | | | |передбачених | | | | | | | |законодавством, зокрема| | | | | | | |які засвідчують їх | | | | | | | |якість та безпеку | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 6 |Наявність на видному та| | | | |Пункт 10 Порядку провадження| | |доступному місці | | | | |торговельної діяльності | | |куточка покупця, в | | | | | | | |якому розміщується | | | | | | | |інформація про | | | | | | | |найменування власника | | | | | | | |або уповноваженого ним | | | | | | | |органу | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 7 |Наявність Книги | | | | |Абзац третій пункту 10 | | |відгуків та пропозицій,| | | | |Порядку провадження | | |дотримання порядку її | | | | |торговельної діяльності; | | |ведення | | | | |пункт 1 Інструкції про книгу| | | | | | | |відгуків і пропозицій на | | | | | | | |підприємствах роздрібної | | | | | | | |торгівлі та у закладах | | | | | | | |ресторанного господарства, | | | | | | | |затвердженої наказом | | | | | | | |Міністерства зовнішніх | | | | | | | |економічних зв'язків і | | | | | | | |торгівлі України від | | | | | | | |24.06.96 N 349, | | | | | | | |зареєстрованої в | | | | | | | |Міністерстві юстиції України| | | | | | | |03.07.96 за N 336/1361 | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 8 |Наявність засобів | | | | |Абзац другий пункту 11 | | |вимірювальної техніки | | | | |Порядку провадження | | |та їх стан, наявність | | | | |торговельної діяльності | | |повірочного клейма, | | | | | | | |дотримання | | | | | | | |періодичності повірок | | | | | | |----+-----------------------------------------------------------------| | 9 |У тому числі наявність документів, які регламентують | | |діяльність підприємства ресторанного господарства: | |----+-----------------------------------------------------------------| |9.1 |наявність | | | | |Абзац третій пунктів 2.2, | | |калькуляційних карток | | | | |2.3 глави 2 Правил роботи | | |та технологічних карток| | | | |закладів (підприємств) | | |із зазначенням норм | | | | |ресторанного господарства, | | |закладки продовольчої | | | | |затверджених наказом | | |сировини та харчових | | | | |Міністерства економіки та з | | |продуктів на страви або| | | | |питань європейської | | |вироби та технології їх| | | | |інтеграції України від | | |приготування | | | | |24.07.2002 N 219, | | | | | | | |зареєстрованих | | | | | | | |в Міністерстві юстиції | | | | | | | |України 20.08.2002 за | | | | | | | |N 680/6968 (далі - Правила | | | | | | | |роботи закладів) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |9.2 |наявність меню, | | | | |Пункт 2.1 глави 2, | | |оформленого належним | | | | |пункт 3.4 глави 3 | | |чином, та додержання | | | | |Правил роботи закладів | | |його протягом всього | | | | | | | |робочого дня | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |9.3 |наявність на кожну | | | | |Пункт 2.6 глави 2 | | |партію продукції | | | | |Правил роботи закладів | | |посвідчення про якість | | | | | | | |із зазначенням | | | | | | | |найменування | | | | | | | |підприємства-виробника,| | | | | | | |його адреси, | | | | | | | |нормативного | | | | | | | |документа, відповідно | | | | | | | |до якого вона | | | | | | | |виготовлена, | | | | | | | |найменування | | | | | | | |продукції, дати | | | | | | | |виготовлення, терміну | | | | | | | |придатності до | | | | | | | |споживання чи дати | | | | | | | |закінчення його, умов | | | | | | | |реалізації і | | | | | | | |зберігання, маси | | | | | | | |одиниці розфасування | | | | | | | |(упаковки) і ціни за | | | | | | | |одиницю розфасування | | | | | | | |або ваги продукції | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |10 |Виконання гарантійних | | | | |Стаття 7 Закону України "Про| | |зобов'язань щодо | | | | |захист прав споживачів" | | |виготовлених виробів і | | | | |(далі - ЗУ N 1023-XII); | | |відремонтованих | | | | |пункт 3 Порядку гарантійного| | |суб'єктом | | | | |ремонту (обслуговування) або| | |господарювання речей | | | | |гарантійної заміни технічно | | | | | | | |складних побутових товарів, | | | | | | | |затвердженого постановою | | | | | | | |Кабінету Міністрів України | | | | | | | |від 11.04.2002 N 506 | | | | | | | |(далі - Порядок гарантійного| | | | | | | |ремонту); | | | | | | | |абзац третій пункту 25 | | | | | | | |Правил побутового | | | | | | | |обслуговування | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |11 |Створення перешкод | | | | |Пункт 8 частини першої | | |службовим особам у | | | | |статті 23 ЗУ N 1023-XII | | |проведенні перевірки | | | | | | | |якості продукції, а | | | | | | | |також правил | | | | | | | |обслуговування | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |12 |Невиконання або | | | | |Пункт 9 частини першої | | |несвоєчасне виконання | | | | |статті 23, стаття 26 ЗУ | | |припису про усунення | | | | |N 1023-XII | | |порушень прав | | | | | | | |споживачів | | | | | | ------------------------------------------------------------------------Додаток 2 До акта перевірки дотримання законодавства про захист прав споживачів
ПИТАННЯ щодо продовольчої групи товарів, які підлягають перевірці
Пояснення до позначень, використаних у переліку питань для перевірки:
"Так" - позитивна відповідь на поставлене запитання;
"Ні" - негативна відповідь на поставлене запитання;
"НВ" - дотримання питання не вимагається від даного (конкретно узятого) об'єкта контролю;
"НП" - питання не перевірялося на даному об'єкті контролю.
Таблиця------------------------------------------------------------------------ | N | Перелік питань, що |НВ|НП|Ні|Так| Нормативне обґрунтування | |з/п | підлягають перевірці | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 | 2 |3 |4 |5 | 6 | 7 | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 |Дотримання правил | | | | |Пункт 4 частини першої | | |розрахунків із | | | | |статті 26 Закону України | | |споживачами | | | | |"Про захист прав споживачів"| | | | | | | |(далі - ЗУ N 1023-XII); | | | | | | | |пункти 22, 23 Порядку | | | | | | | |провадження торговельної | | | | | | | |діяльності та правил | | | | | | | |торговельного обслуговування| | | | | | | |населення, затверджених | | | | | | | |постановою Кабінету | | | | | | | |Міністрів України від | | | | | | | |15.06.2006 N 833 | | | | | | | |(далі - Порядок провадження | | | | | | | |торговельної діяльності) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 2 |Продаж товарів без | | | | |Абзац другий частини | | |видачі розрахункового | | | | |одинадцятої статті 8 ЗУ | | |документа, що засвідчує| | | | |N 1023-XII | | |факт купівлі, з | | | | | | | |позначкою про дату | | | | | | | |продажу | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 3 |Продаж товарів без | | | | |Пункт 18 Порядку провадження| | |документів, що | | | | |торговельної діяльності | | |засвідчують якість та | | | | | | | |безпеку (сертифікати | | | | | | | |відповідності, | | | | | | | |свідоцтва про визнання | | | | | | | |відповідності та/або | | | | | | | |декларації про | | | | | | | |відповідність), якщо це| | | | | | | |встановлено технічним | | | | | | | |регламентом | | | | | | |----+-----------------------------------------------------------------| | 4 |Продаж товарів без повної, доступної, достовірної та | | |своєчасної інформації для споживачів, у тому числі: | |----+-----------------------------------------------------------------| |4.1 |назва та повна адреса і| | | | |Пункт 2 частини першої | | |телефон виробника, | | | | |статті 38 Закону України | | |адреса потужностей | | | | |"Про безпечність та якість | | |(об'єкта) виробництва | | | | |харчових продуктів" | | | | | | | |(далі - ЗУ N 771/97-ВР) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |4.2 |назва, повна адреса і | | | | |Пункт 2 частини першої | | |телефон імпортера | | | | |статті 38 ЗУ N 771/97-ВР | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |4.3 |дані про основні | | | | |Пункт 3 частини першої | | |властивості продукції, | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII | | |а саме - про склад | | | | | | | |(включаючи перелік | | | | | | | |використаної у процесі | | | | | | | |їх виготовлення | | | | | | | |сировини, в тому числі | | | | | | | |харчових добавок), | | | | | | | |номінальну кількість | | | | | | | |(масу, об'єм тощо), | | | | | | | |харчову та енергетичну | | | | | | | |цінність, умови | | | | | | | |використання та | | | | | | | |застереження щодо | | | | | | | |вживання їх окремими | | | | | | | |категоріями споживачів,| | | | | | | |а також іншу | | | | | | | |інформацію, що | | | | | | | |поширюється на | | | | | | | |конкретний продукт | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |4.4 |наявність позначки про | | | | |Пункт 5 частини першої | | |наявність у їх складі | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII | | |генетично модифікованих| | | | | | | |компонентів | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 5 |Наявність товарів із | | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |строком придатності, | | | | |торговельної діяльності | | |який минув | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 6 |Наявність продовольчих | | | | |Пункт 6 розділу I Правил | | |товарів, що швидко | | | | |роздрібної торгівлі | | |псуються, без | | | | |продовольчими товарами, | | |використання | | | | |затверджених наказом | | |холодильного обладнання| | | | |Міністерства економіки та з | | | | | | | |питань європейської | | | | | | | |інтеграції України від | | | | | | | |11.07.2003 N 185, | | | | | | | |зареєстрованих | | | | | | | |в Міністерстві юстиції | | | | | | | |України 23.07.2003 за | | | | | | | |N 628/7949 (далі - Правила | | | | | | | |роздрібної торгівлі | | | | | | | |продовольчими товарами) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 7 |Наявність торговельно- | | | | |Пункт 6 розділу I Правил | | |технологічного | | | | |роздрібної торгівлі | | |обладнання, що | | | | |продовольчими товарами | | |використовується під | | | | | | | |час роздрібного продажу| | | | | | | |продовольчих товарів, | | | | | | | |яке повинно | | | | | | | |забезпечити збереження | | | | | | | |їх якості й товарного | | | | | | | |вигляду протягом усього| | | | | | | |терміну їх реалізації | | | | | | |----+-----------------------------------------------------------------| | 8 |Наявність у продажу (реалізації) товарів, які не | | |відповідають вимогам нормативних документів, у тому числі: | |----+-----------------------------------------------------------------| |8.1 |за органолептичними | | | | |Абзац третій пункту 2.1 | | |показниками | | | | |глави 2 розділу II, | | | | | | | |пункт 7.1 глави 7 розділу II| | | | | | | |Правил роздрібної торгівлі | | | | | | | |продовольчими товарами | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |8.2 |за показниками | | | | |Пункт 3 частини першої | | |лабораторних досліджень| | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |8.3 |за показниками | | | | |Частина друга статті 15 ЗУ | | |маркування | | | | |N 1023-XII; | | | | | | | |пункт 17 Порядку провадження| | | | | | | |торговельної діяльності | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |8.4 |із строком придатності,| | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |який минув | | | | |торговельної діяльності | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 9 |Дотримання вимог | | | | |Стаття 15-3, частина перша | | |законодавства щодо | | | | |статті 16 Закону України | | |реалізації алкогольних | | | | |"Про державне регулювання | | |та тютюнових виробів і | | | | |виробництва і обігу спирту | | |пива | | | | |етилового, коньячного і | | | | | | | |плодового, алкогольних | | | | | | | |напоїв та тютюнових | | | | | | | |виробів"; | | | | | | | |пункти 6, 9-11, 14-22, 24-26| | | | | | | |Правил роздрібної торгівлі | | | | | | | |алкогольними напоями, | | | | | | | |затверджених постановою | | | | | | | |Кабінету Міністрів України | | | | | | | |від 30.07.96 N 854; | | | | | | | |пункт 5 Порядку провадження | | | | | | | |торговельної діяльності | ------------------------------------------------------------------------Додаток 3 До акта перевірки дотримання законодавства про захист прав споживачів
ПИТАННЯ щодо непродовольчої групи товарів, які підлягають перевірці
Пояснення до позначень, використаних у переліку питань для перевірки:
"Так" - позитивна відповідь на поставлене запитання;
"Ні" - негативна відповідь на поставлене запитання;
"НВ" - дотримання питання не вимагається від даного (конкретно узятого) об'єкта контролю;
"НП" - питання не перевірялося на даному об'єкті контролю.
Таблиця------------------------------------------------------------------------ | N | Перелік питань, що |НВ|НП|Ні|Так| Нормативне обґрунтування | |з/п | підлягають перевірці | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 | 2 |3 |4 |5 | 6 | 7 | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 |Продаж товарів без | | | | |Абзац другий частини | | |видачі розрахункового | | | | |одинадцятої статті 8 Закону | | |документа, що | | | | |України "Про захист прав | | |засвідчує факт купівлі | | | | |споживачів" | | | | | | | |(далі - ЗУ N 1023-XII); | | | | | | | |пункти 22, 23 Порядку | | | | | | | |провадження торговельної | | | | | | | |діяльності та правил | | | | | | | |торговельного обслуговування| | | | | | | |населення, затверджених | | | | | | | |постановою Кабінету | | | | | | | |Міністрів України від | | | | | | | |15.06.2006 N 833 | | | | | | | |(далі - Порядок провадження | | | | | | | |торговельної діяльності) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 2 |Продаж товарів, що | | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |надійшли без | | | | |торговельної діяльності | | |документів, | | | | | | | |передбачених | | | | | | | |законодавством, які | | | | | | | |засвідчують їх якість | | | | | | | |та безпеку | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 3 |Гарантійні | | | | |Стаття 7 ЗУ N 1023-XII; | | |зобов'язання виробника | | | | |абзац дев'ятий пункту 8, | | |(продавця) | | | | |абзац перший пункту 10 | | | | | | | |Порядку гарантійного ремонту| | | | | | | |(обслуговування) або | | | | | | | |гарантійної заміни технічно | | | | | | | |складних побутових товарів, | | | | | | | |затвердженого постановою | | | | | | | |Кабінету Міністрів України | | | | | | | |від 11.04.2002 N 506 | | | | | | | |(далі - Порядок гарантійного| | | | | | | |ремонту) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 4 |Наявність інформації | | | | |Абзац шостий пункту 17 | | |про підприємства | | | | |розділу I Правил роздрібної | | |(майстерні), що | | | | |торгівлі непродовольчими | | |здійснюють гарантійний | | | | |товарами, затверджених | | |ремонт | | | | |наказом Міністерства | | | | | | | |економіки України від | | | | | | | |19.04.2007 N 104, | | | | | | | |зареєстрованих| | | | | | | |в Міністерстві юстиції | | | | | | | |України 08.11.2007 за | | | | | | | |N 1257/14524 (далі - Правила| | | | | | | |роздрібної торгівлі) | |----+-----------------------------------------------------------------| | 5 |Правила та умови ефективного і безпечного використання | | |продукції, а саме: | |----+-----------------------------------------------------------------| |5.1 |наявність правил та | | | | |Пункт 10 частини першої | | |умов ефективного і | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII | | |безпечного | | | | | | | |використання продукції | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |5.2 |наявність розкодування | | | | |Додаток Б ДСТУ 3525-97 | | |символів по догляду за | | | | |"Засоби транспортні дорожні.| | |товаром | | | | |Маркування"; | | | | | | | |пункт 4.6 ДСТУ 4519:2006 | | | | | | | |"Непродовольчі товари. | | | | | | | |Споживче маркування товарів | | | | | | | |легкої промисловості. | | | | | | | |Загальні правила" | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |5.3 |дані про основні | | | | |Пункт 3 частини першої | | |властивості продукції | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 6 |Продаж товарів, що | | | | |пункт 17 Порядку провадження| | |надійшли без | | | | |торговельної діяльності | | |документів, | | | | | | | |передбачених | | | | | | | |законодавством, зокрема| | | | | | | |які засвідчують їх | | | | | | | |якість та безпеку | | | | | | |----+-----------------------------------------------------------------| | 7 |Продаж товарів без повної, доступної, достовірної та | | |своєчасної інформації для споживачів, у тому числі: | |----+-----------------------------------------------------------------| |7.1 |найменування та | | | | |Пункт 12 частини першої | | |місцезнаходження | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; | | |виробника (виконавця, | | | | |абзац дванадцятий пункту 16 | | |продавця) і | | | | |Правил роздрібної торгівлі | | |підприємства, яке | | | | | | | |здійснює його функції | | | | | | | |щодо прийняття | | | | | | | |претензій від | | | | | | | |споживача, а також | | | | | | | |проводить ремонт і | | | | | | | |технічне обслуговування| | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.2 |назви товару, | | | | |Пункт 1 частини першої | | |найменування або | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; | | |відтворення знака для | | | | |абзац другий пункту 16 | | |товарів і послуг, за | | | | |розділу I Правил роздрібної | | |якими вони реалізуються| | | | |торгівлі | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.3 |найменування | | | | |Пункт 2 частини першої | | |нормативних документів,| | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; | | |вимогам яких повинна | | | | |абзац третій пункту 16 | | |відповідати вітчизняна | | | | |розділу I Правил роздрібної | | |продукція | | | | |торгівлі | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.4 |даних про основні | | | | |Пункт 3 частини першої | | |властивості продукції | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; | | | | | | | |абзац четвертий пункту 16 | | | | | | | |розділу I Правил | | | | | | | |роздрібної торгівлі | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.5 |відомостей про вміст | | | | |Абзац п'ятий пункту 16 | | |шкідливих для здоров'я | | | | |розділу I Правил | | |речовин, які | | | | |роздрібної торгівлі | | |встановлені | | | | | | | |нормативно-правовими | | | | | | | |актами, та застереження| | | | | | | |щодо застосування | | | | | | | |окремої продукції, якщо| | | | | | | |такі застереження | | | | | | | |встановлені нормативно-| | | | | | | |правовими актами | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.6 |даних про ціну (тариф),| | | | |Абзац шостий пункту 16 | | |умови та правила | | | | |розділу I Правил | | |придбання продукції | | | | |роздрібної торгівлі | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.7 |дати виготовлення | | | | |Абзац сьомий пункту 16 | | | | | | | |розділу I Правил | | | | | | | |роздрібної торгівлі | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.8 |відомостей про умови | | | | |Пункт 8 частини першої | | |зберігання | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; | | | | | | | |абзац восьмий пункту 16 | | | | | | | |розділу I Правил | | | | | | | |роздрібної торгівлі | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.9 |строку придатності | | | | |Пункт 11 частини першої | | |(строку служби) товару | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; | | |(наслідків роботи), | | | | |абзац одинадцятий пункту 16 | | |відомостей про | | | | |розділу I Правил роздрібної | | |необхідні дії | | | | |торгівлі | | |споживача після їх | | | | | | | |закінчення, а також про| | | | | | | |можливі наслідки в разі| | | | | | | |невиконання цих дій | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.10|інформації про | | | | |Абзац четвертий частини | | |сертифікацію для | | | | |першої статті 15 | | |продукції, яка | | | | |ЗУ N 1023-XII; | | |підлягає обов'язковій | | | | |абзац тринадцятий пункту 16 | | |сертифікації | | | | |розділу I Правил роздрібної | | | | | | | |торгівлі | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |7.11|наявності | | | | |Абзац перший пункту 17 | | |експлуатаційних | | | | |розділу I Правил | | |документів (технічного | | | | |роздрібної торгівлі | | |паспорта або іншого | | | | | | | |документа, що його | | | | | | | |замінює, тощо) | | | | | | |----+-----------------------------------------------------------------| | 8 |Наявність у продажу (реалізації) товарів, які не | | |відповідають вимогам нормативних документів, у тому числі: | |----+-----------------------------------------------------------------| | 8.1|за показниками якості | | | | |Пункт 3 частини першої | | | | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 8.2|за показниками | | | | |Частина друга статті 15 | | |маркування | | | | |ЗУ N 1023-XII | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 8.3|за показниками | | | | |Пункт 3 частини першої | | |лабораторних досліджень| | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 8.4|з вичерпаним терміном | | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |придатності | | | | |торговельної діяльності; | | | | | | | |абзац другий пункту 14 | | | | | | | |розділу I Правил | | | | | | | |роздрібної торгівлі | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 9 |Дотримання правил | | | | |Пункти 6, 19 Правил | | |роздрібної торгівлі, | | | | |роздрібної торгівлі | | |прокату примірників | | | | |примірниками аудіовізуальних| | |аудіовізуальних | | | | |творів, фонограм, відеограм,| | |творів, фонограм, | | | | |комп'ютерних програм, баз | | |відеограм, | | | | |даних, затверджених | | |комп'ютерних програм, | | | | |постановою Кабінету | | |баз даних | | | | |Міністрів України від | | | | | | | |04.11.97 N 1209 | ------------------------------------------------------------------------Додаток 4 До акта перевірки дотримання законодавства про захист прав споживачів
ПИТАННЯ щодо закладів ресторанного господарства, які підлягають перевірці
Пояснення до позначень, використаних у переліку питань для перевірки:
"Так" - позитивна відповідь на поставлене запитання;
"Ні" - негативна відповідь на поставлене запитання;
"НВ" - дотримання питання не вимагається від даного (конкретно узятого) об'єкта контролю;
"НП" - питання не перевірялося на даному об'єкті контролю.
------------------------------------------------------------------------ | N | Перелік питань, що |НВ|НП|Ні|Так| Нормативне обґрунтування | |з/п | підлягають перевірці | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 | 2 |3 |4 |5 | 6 | 7 | |----+-----------------------------------------------------------------| | 1 |Дотримання правил розрахунків із споживачами, в тому числі: | |----+-----------------------------------------------------------------| |1.1 |відпуск продукції не | | | | |Пункт 3.7 глави 3 Правил | | |повною мірою та вагою | | | | |роботи закладів | | | | | | | |(підприємств) ресторанного | | | | | | | |господарства, затверджених | | | | | | | |наказом Міністерства | | | | | | | |економіки та з питань | | | | | | | |європейської інтеграції | | | | | | | |України від 24.07.2002 | | | | | | | |N 219, зареєстрованих | | | | | | | |в Міністерстві юстиції | | | | | | | |України 20.08.2002 за | | | | | | | |N 680/6968 (далі - Правила | | | | | | | |роботи закладів) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |1.2 |прямий обрахунок | | | | |Пункт 3.7 глави 3 | | | | | | | |Правил роботи закладів | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 2 |Продаж продукції та | | | | |Абзац другий частини | | |товарів без видачі | | | | |одинадцятої статті 8 Закону | | |розрахункового | | | | |України "Про захист прав | | |документа, що | | | | |споживачів" | | |засвідчує факт купівлі | | | | |(далі - ЗУ N 1023-XII); | | |(замовлення) | | | | |абзац другий пункту 22 | | | | | | | |Порядку провадження | | | | | | | |торговельної діяльності та | | | | | | | |правил торговельного | | | | | | | |обслуговування населення, | | | | | | | |затверджених постановою | | | | | | | |Кабінету Міністрів України | | | | | | | |від 15.06.2006 N 833 (далі -| | | | | | | |Порядок провадження | | | | | | | |торговельної діяльності); | | | | | | | |абзац третій пункту 3.3 | | | | | | | |глави 3 Правил роботи | | | | | | | |закладів | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 3 |Продаж товарів, що | | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |надійшли без | | | | |торговельної діяльності | | |документів, | | | | | | | |передбачених | | | | | | | |законодавством, які | | | | | | | |засвідчують їх якість | | | | | | | |та безпеку | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 4 |Продаж товарів без | | | | |Пункт 18 Порядку провадження| | |документів, що | | | | |торговельної діяльності | | |засвідчують якість та | | | | | | | |безпеку (сертифікати | | | | | | | |відповідності, | | | | | | | |свідоцтва про визнання | | | | | | | |відповідності та/або | | | | | | | |декларації про | | | | | | | |відповідність) | | | | | | |----+-----------------------------------------------------------------| | 5 |Виготовлення продукції із сировини та продаж товарів без повної, | | |доступної, достовірної та своєчасної інформації для споживачів, | | |у тому числі: | |----+-----------------------------------------------------------------| |5.1 |наявності найменування | | | | |Пункт 12 частини першої | | |та місцезнаходження | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII | | |виробника (виконавця, | | | | | | | |продавця) і | | | | | | | |підприємства, яке | | | | | | | |здійснює його функції | | | | | | | |щодо прийняття | | | | | | | |претензій від споживача| | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |5.2 |наявності назви та | | | | |Пункт 2 частини першої | | |адреси імпортера, його | | | | |статті 38 Закону України | | |телефонів | | | | |"Про безпечність та якість | | | | | | | |харчових продуктів" | | | | | | | |(далі - ЗУ N 771/97-ВР) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |5.3 |наявності даних про | | | | |Пункт 3 частини першої | | |основні властивості | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII | | |продукції, а щодо | | | | | | | |продуктів харчування - | | | | | | | |про склад (включаючи | | | | | | | |перелік використаної у | | | | | | | |процесі їх виготовлення| | | | | | | |сировини, в тому числі | | | | | | | |харчових добавок), | | | | | | | |номінальну кількість | | | | | | | |(масу, об'єм тощо), | | | | | | | |харчову та енергетичну | | | | | | | |цінність, умови | | | | | | | |використання та | | | | | | | |застереження щодо | | | | | | | |вживання їх окремими | | | | | | | |категоріями споживачів,| | | | | | | |а також іншу | | | | | | | |інформацію, що | | | | | | | |поширюється на | | | | | | | |конкретний продукт | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |5.4 |позначки про наявність | | | | |Пункт 5 частини першої | | |у її складі генетично | | | | |статті 15 ЗУ N 1023-XII; | | |модифікованих | | | | |пункт 10 частини першої | | |компонентів | | | | |статті 38 ЗУ N 771/97-ВР | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 6 |Наявність продукції та | | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |товарів, строк | | | | |торговельної діяльності | | |придатності яких минув | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 7 |Наявність продукції та | | | | |Абзац четвертий пункту 21 | | |товарів з неналежними | | | | |Порядку провадження | | |умовами зберігання | | | | |торговельної діяльності | |----+-----------------------------------------------------------------| | 8 |Наявність у продажу (реалізації) продукції та товарів, які не | | |відповідають вимогам нормативних документів, у тому числі: | |----+-----------------------------------------------------------------| |8.1 |за органолептичними | | | | |Пункт 3 частини першої | | |показниками | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |8.2 |за показниками | | | | |Пункт 3 частини першої | | |лабораторних досліджень| | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |8.3 |за наявності | | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |маркування | | | | |торговельної діяльності | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |8.4 |строк придатності яких | | | | |Пункт 17 Порядку провадження| | |минув | | | | |торговельної діяльності | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 9 |Забезпечення | | | | |Пункт 1.6 глави 1 | | |виробничим, | | | | |Правил роботи закладів | | |торговельним та | | | | | | | |побутовим приміщеннями,| | | | | | | |а також обладнанням для| | | | | | | |приготування та продажу| | | | | | | |продукції | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 10 |Дотримання обмежень | | | | |Статті 13, 19 та 20 Закону | | |щодо реалізації | | | | |України "Про заходи щодо | | |(продажу) та вживання | | | | |попередження та зменшення | | |тютюнових виробів | | | | |вживання тютюнових виробів і| | | | | | | |їх шкідливого впливу на | | | | | | | |здоров'я населення" | ------------------------------------------------------------------------Додаток 5 До акта перевірки дотримання законодавства про захист прав споживачів
ПИТАННЯ щодо виконання робіт та надання послуг, які підлягають перевірці
Пояснення до позначень, використаних у переліку питань для перевірки:
"Так" - позитивна відповідь на поставлене запитання;
"Ні" - негативна відповідь на поставлене запитання;
"НВ" - дотримання питання не вимагається від даного (конкретно узятого) об'єкта контролю;
"НП" - питання не перевірялося на даному об'єкті контролю.
------------------------------------------------------------------------ | N | Перелік питань, що |НВ|НП|Ні|Так| Нормативне обґрунтування | |з/п | підлягають перевірці | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 | 2 |3 |4 |5 | 6 | 7 | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 1 |Додержання правил | | | | |Пункт 2 частини першої | | |надання послуг | | | | |статті 26 Закону України | | | | | | | |"Про захист прав споживачів"| | | | | | | |(далі - ЗУ N 1023-XII) | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 2 |Додержання правильності| | | | |Підпункт 4 частини першої | | |розрахунків із | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII; | | |споживачами за | | | | |пункт 15 Правил побутового | | |реалізовану продукцію | | | | |обслуговування населення, | | | | | | | |затверджених постановою | | | | | | | |Кабінету Міністрів України | | | | | | | |від 16.05.94 N 313 | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 3 |Наявність необхідних | | | | |Пункти 5 та 7 частини першої| | |документів, які | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII | | |характеризують якість | | | | | | | |продукції, сировини, | | | | | | | |матеріалів, | | | | | | | |комплектуючих виробів, | | | | | | | |що використовуються | | | | | | | |для виробництва цієї | | | | | | | |продукції | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 4 |Наявність сертифікатів | | | | |Пункт 7 частини першої | | |відповідності | | | | |статті 26, частина четверта | | |(свідоцтва про | | | | |статті 14 ЗУ N 1023-XII | | |визнання) при | | | | | | | |реалізації | | | | | | | |(використанні) | | | | | | | |продукції, на яку в | | | | | | | |нормативно-правових | | | | | | | |актах та нормативних | | | | | | | |документах встановлено | | | | | | | |обов'язкові вимоги щодо| | | | | | | |забезпечення безпеки | | | | | | | |життя, здоров'я, майна | | | | | | | |споживачів та охорони | | | | | | | |навколишнього | | | | | | | |природного середовища, | | | | | | | |якщо продукція | | | | | | | |підлягає обов'язковій | | | | | | | |сертифікації | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 5 |Реалізація | | | | |Абзац третій частини | | |(використання) | | | | |третьої статті 6, пункт 7 | | |продукції, ввезеної на | | | | |частини першої статті 26 | | |територію України без | | | | |ЗУ N 1023-XII | | |документів, які | | | | | | | |підтверджують її | | | | | | | |належну якість | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 6 |Реалізація | | | | |Пункт 7 частини першої | | |(використання) | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII | | |продукції, на яку строк| | | | | | | |придатності не | | | | | | | |зазначено або зазначено| | | | | | | |з порушенням вимог | | | | | | | |нормативних документів,| | | | | | | |а також товарів, строк | | | | | | | |придатності яких минув | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 7 |Реалізація | | | | |Частина четверта статті 6, | | |(використання) | | | | |пункт 7 частини першої | | |продукції, яка є | | | | |статті 26 ЗУ N 1023-XII | | |фальсифікованою | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 8 |Виконання виробником | | | | |Частина п'ята статті 6, | | |(виконавцем) | | | | |стаття 7 ЗУ N 1023-XII | | |гарантійних зобов'язань| | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| | 9 |Умови договору про | | | | |Стаття 10 ЗУ N 1023-XII | | |виконання робіт | | | | | | | |(надання послуг) | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |10 |Реалізація прав | | | | |Стаття 11 ЗУ N 1023-XII | | |споживача в разі | | | | | | | |придбання ним продукції| | | | | | | |у кредит (споживчий | | | | | | | |кредит) | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |11 |Виготовлення або | | | | |Частина перша статті 6 | | |реалізація продукції, | | | | |ЗУ N 1023-XII | | |що не відповідає | | | | | | | |вимогам нормативних | | | | | | | |документів | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |12 |Виготовлення або | | | | |Частина третя статті 6, | | |реалізація продукції, | | | | |частина перша статті 14 | | |що не відповідає | | | | |ЗУ N 1023-XII | | |вимогам нормативних | | | | | | | |документів, нормативно-| | | | | | | |правових актів стосовно| | | | | | | |безпеки для життя, | | | | | | | |здоров'я та майна | | | | | | | |споживачів і | | | | | | | |навколишнього | | | | | | | |природного середовища | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |13 |Реалізація продукції, | | | | |Пункт 5 частини першої | | |забороненої | | | | |статті 23 ЗУ N 1023-XII | | |відповідним державним | | | | | | | |органом для | | | | | | | |виготовлення та | | | | | | | |реалізації (виконання, | | | | | | | |надання) | | | | | | |----+-----------------------+--+--+--+---+----------------------------| |14 |Наявність необхідної, | | | | |Частина перша статті 15 | | |доступної, достовірної | | | | |ЗУ N 1023-XII | | |та своєчасної | | | | | | | |інформації про | | | | | | | |продукцію | | | | | | ------------------------------------------------------------------------Додаток 6 До акта перевірки дотримання законодавства про захист прав споживачів
Перевіркою встановлено реалізацію товарів, якість яких відповідає вимогам нормативних актів (НА) або/та які реалізовувались без порушень вимог законодавства про захист прав споживачів
-------------------------------------------------------------------- | N | Найменування | Виробник, |Прибутковий |Одиниця| Кількість | |з/п|продукції (сорт,|постачальник| документ |виміру |перевіреної| | | артикул, дата | | (назва, | | продукції | | | виготовлення) | |номер, дата)| | | |---+----------------+------------+------------+-------+-----------| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |---+----------------+------------+------------+-------+-----------| | | | | | | | |---+----------------+------------+------------+-------+-----------| | | | | | | | |---+----------------+------------+------------+-------+-----------| | | | | | | | --------------------------------------------------------------------Додаток 7 До акта перевірки дотримання законодавства про захист прав споживачів
ЗВЕДЕНІ ДАНІ про результати перевірки продукції, яка не відповідає вимогам нормативних актів (НА) або/та яка реалізовувалась із порушенням вимог законодавства про захист прав споживачів
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | N |Найменування | Виробник, |Прибутковий| Нормативний акт, |Одиниця|Одержано|Перевірено|Забраковано| Знято з реалізації товарів через |Примітка| |з/п| продукції |постачальник| документ |вимоги якого порушені |виміру |товарів | (залишок |та знято з | | | | | (сорт, | | (назва, |----------------------| | | товарів) |реалізації |------------------------------------| | | |артикул, дата| | номер, |реквізити| позначення | | | | товарів | термін |відсутність|відсутність| | | |виготовлення)| | дата) | норми |нормативного| | | | |придатності,|документів |інформації | | | | | | | | акта | | | | | що минув |щодо якості| для | | | | | | | | | | | | | |та безпеки | споживача | | |---+-------------+------------+-----------+---------+------------+-------+--------+----------+-----------+------------+-----------+-----------+--------| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | |---+-------------+------------+-----------+---------+------------+-------+--------+----------+-----------+------------+-----------+-----------+--------| | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+------------+-----------+---------+------------+-------+--------+----------+-----------+------------+-----------+-----------+--------| | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+------------+-----------+---------+------------+-------+--------+----------+-----------+------------+-----------+-----------+--------| | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+------------+-----------+---------+------------+-------+--------+----------+-----------+------------+-----------+-----------+--------| | | | | | | | | | | | | | | | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| |Детальний опис результатів перевірки продукції. Висновок щодо її відповідності встановленим вимогам та опис виявлених порушень | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
